Envidia

En clase hago el ejercicio así: pongo una imagen de Lululemon en la pantalla y hago tres preguntas.

¿Qué sientes cuando vas a la tienda y compras? ¿Qué sientes cuando ves un anuncio? ¿Qué sientes cuando ves a tu vecina que los usa?

Las respuestas amables llegan rápido: bienestar, comunidad. Pero cuando le hice la tercera a mi hija de nueve años, que no leyó ningún brief de marca, respondió sin dudar: envidia.

La marca lleva años construyendo el mensaje de que quien usa esos pants vive mejor, pertenece a algo que se mueve y se cuida. Ese mensaje funciona. Y también fabrica, en quien lo ve desde afuera, otra cosa.

¿Cuánto de lo que prometes produce de verdad lo que prometes?

¿Qué emoción genera tu publicidad en quien no puede comprarte? ¿Cuánto de lo que ofreces le devuelve algo propio y cuánto lo vuelve dependiente de volver a comprarte? La industria está llena de intenciones genuinas que producen efectos que nadie se sentó a revisar.

Esta semana, el ejercicio del Lab es aplicar esas mismas preguntas a tu propio proyecto.

Para hacer esta semana

Las siete preguntas que usamos en el Lab para evaluar cualquier proyecto de Wellness, incluyendo Lululemon. Ahora aplicadas al tuyo. Toma 30 a 40 minutos y se hace a mano o en un documento.